Politique de confidentialité

Ⅰ. Données collectées

Les informations traitées peuvent provenir de différentes sources selon l’usage du site.

Données fournies par l’utilisateur :

• nom et prénom

• numéro de téléphone et adresse e-mail

• adresses de livraison et de facturation

• informations de commande, historiques de paiement

• demandes liées au service après-vente

Données collectées automatiquement :

• informations techniques telles que IP, navigateur, type d’appareil

• données de navigation incluant les pages consultées et la durée de visite

• préférences de Cookie enregistrées après consentement

Ⅱ. Finalités du traitement

Les données sont utilisées uniquement dans des cadres définis et proportionnés.

Principaux objectifs :

• gestion des commandes, de la livraison et du suivi après-vente

• échanges nécessaires concernant l’état des commandes ou les réponses aux demandes

• respect des obligations fiscales, comptables et réglementaires

• amélioration du fonctionnement du site et de l’expérience utilisateur

En l’absence de consentement, aucune utilisation à des fins publicitaires ou marketing n’est effectuée.

Ⅲ. Gestion des cookies

Différentes catégories de cookies peuvent être utilisées.

Types de cookies :

• cookies nécessaires pour le panier, la connexion et la langue

• cookies d’analyse ou de personnalisation, activés uniquement après accord

Un message d’information s’affiche lors de la première visite.

Les paramètres peuvent être modifiés à tout moment via le navigateur ou les outils dédiés.

Pour plus d’informations, consulter Politique relative aux cookies.

Ⅳ. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de limiter les risques.

Mesures appliquées :

• chiffrement des données lors des transmissions via TLS

• stockage dans des environnements sécurisés avec accès restreint

• contrôles réguliers de sécurité et détection de vulnérabilités

• sensibilisation périodique à la protection des données

Ⅴ. Partage et transferts de données

Les données sont partagées uniquement avec des prestataires impliqués dans le paiement, la logistique ou les services techniques, soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

En cas de transfert vers des pays situés hors de l’EEA, des clauses contractuelles types de l’Union européenne ou des garanties équivalentes sont utilisées.

Ⅵ. Conservation et gestion des incidents

La durée de conservation est limitée aux besoins du service et aux exigences légales applicables, par exemple la conservation des données de commande pendant 5 ans.

En cas d’incident de sécurité affectant les données, les personnes concernées sont informées dans les délais légaux et une notification est adressée à la CNIL.

Ⅶ. Droits des utilisateurs (GDPR)

Les utilisateurs disposent de droits prévus par le cadre GDPR.

Droits principaux :

• accès aux données personnelles

• rectification ou suppression

• limitation de certains traitements ou portabilité des données

• retrait du consentement sans effet rétroactif

Les demandes peuvent être adressées à studio@mobiani.com.

Ⅷ. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur différentes bases juridiques.

Fondements utilisés :

• exécution du contrat pour les commandes et le service après-vente

• obligations légales liées à la fiscalité et à la comptabilité

• consentement explicite pour les cookies non essentiels et abonnements

• intérêt légitime pour la sécurité du site, la prévention des fraudes et l’amélioration des services

Ⅸ. Données des mineurs

Aucune collecte intentionnelle de données concernant des personnes de moins de 15 ans n’est effectuée.

Si de telles données sont identifiées, elles sont supprimées. Les représentants légaux peuvent demander une correction ou une suppression.

Ⅹ. Coordonnées de contact

Pour toute question relative aux données personnelles, les informations suivantes sont disponibles :

• Adresse: 20806 GRIDLEY RD SPC 26, LAKEWOOD, CA, 90715

• Téléphone: +1 (213) 867-2171

• Adresse e-mail: studio@mobiani.com

• Horaires: Du lundi au vendredi, 09h00 – 12h30 / 14h00 – 18h00 (CET)

Ⅺ. Mise à jour de la politique

La présente politique s’applique à compter de sa publication.

Toute modification est communiquée via le site ou par courrier électronique, et une consultation régulière est recommandée afin de prendre connaissance de la version en vigueur.